Banjarbaru, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Banjarbaru menerima kunjungan Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Kalimantan Selatan, Mulyadi, pada Rabu (2/4) siang. Kunjungan itu dalam rangka monitoring pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah pada sesi kedua.
Mulyadi menerangkan monitoring layanan kunjungan idulfitri tersebut merupakan tindak lanjut dari arahan Direktur Jenderal Pemasyarakatan dalam rangka memastikan kelancaran, keamanan, dan kenyamanan selama pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
“Kami ingin memastikan layanan kunjungan Lapas Banjarbaru di momen spesial ini berjalan baik, efisien, aman, nyaman dan optimal. Warga Binaan dan keluarganya harus mendapatkan pelayanan terbaik selama berlangsungnya layanan kunjungan Idulfitri ini,” ucap Mulyadi.
Pada kesempatan itu, Kakanwil meninjau berbagai aspek layanan, diantaranya sistem antrean, ruang tunggu, ruang pendaftaran kunjungan, keamanan pemeriksaan barang dan badan pengunjung, dan kebersihan ruang kunjungan. Selain itu, Kakanwil juga memeriksa langsung fasilitas kesehatan yang tersedia, termasuk ruang/ pos perawatan darurat dan akses kepada layanan medis bagi Warga Binaan dan pengunjung.
“Kami juga ingin memastikan bahwa prosedur kebersihan di area layanan kunjungan serta ruang-ruang publik lainnya dilakukan dengan baik guna menjaga kenyamanan bagi pengunjung. Kehigienisan ruang kunjungan harus selalu terjaga selama pelaksanaan kunjungan,” ujar Kakanwil.
Kakanwil memberikan arahan agar petugas menjaga profesionalismenya dan memberikan pelayanan terbaik kepada pengunjung dan Warga Binaan. Mulyadi juga berinteraksi dengan pengunjung untuk mendengar pengalaman mereka mengakses layanan kunjungan Lapas Banjarbaru. Kemudian, berbincang dengan Warga Binaan gun memastikan mereka mendapatkan hak kunjungan dengan baik.
“Walau seperti apapun padatnya pengunjung, para petugas harus tetap profesional, ramah dan humanis dalam melayani pengunjung. Berbagai masukan dari pengunjung dan Warga Binaan sangatlah penting untuk menjadi bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan kedepannya,” tutur Mulyadi.
Lebih lanjut, Mulyadi memberikan apresiasi atas bantuan pengamanan yang diberikan oleh Aparat Penegak Hukum. “Kami ucapkan terima kasih kepada anggota TNI dan Polri yang telah turut serta dalam membantu pengamanan selama kegiatan kunjungan berlangsung, sehingga pelaksanaan layanan kunjungan Idulfitri di Lapas Banjarbaru dapat berjalan dengan lancar, aman dan tertib,” pungkasnya.
Kepala Lapas Banjarbaru, I Wayan Nurasta Wibawa, menegaskan komitmen dirinya dan jajaran untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pengunjung dan Warga Binaan. “Kami tidak membatasi jumlah pengunjung, mengingat Idulfitri ini adalah momen yang sangat berarti bagi Warga Binaan untuk mempererat hubungan keluarga. Semoga kunjungan keluarga ini menjadi motivasi bagi mereka agar terus berusaha memperbaiki diri dan menjadi lebih baik lagi,” harapnya.
